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國內古語的茶飲品加盟店如何提升顧客消費體驗

時間:2019-03-05 ???來源:飲品加盟網(wǎng) ????

標簽: 國內飲品加盟

  國內古語的茶飲品加盟店如何提升顧客消費體驗?奶茶店做的是小本生意,所以賣的就是產(chǎn)品和服務,而產(chǎn)品和服務加起來就構成了客戶體驗。所以說奶茶店的經(jīng)營內容其實就是以提升顧客體驗為標準,那么古語的茶加盟店如何提升消費體驗?

國內飲品加盟

  1、產(chǎn)品

  既然奶茶店賣的是產(chǎn)品,那產(chǎn)品肯定是不能遜色的,所以在產(chǎn)品上面不但要少而精,還要新而全,不然顧客對奶茶店的熱情也會慢慢消減。針對產(chǎn)品改進,小編給出的建議是熱度產(chǎn)品的制作要越來越好,不能由于時間長的原因就偷工減料或者沒有原來好喝,要知道顧客每一次消費都可能決定了下次是否光顧。

  那產(chǎn)品品質要把握,還得讓顧客有的選,喝了那么久一樣的產(chǎn)品,大多數(shù)產(chǎn)品都喝過了,那就上新試試。

  2、色彩體驗

  客戶進店后的第一視覺體驗是色彩,所以奶茶店的色彩對于提升奶茶店的客戶體驗特別重要。要選用清新而又亮麗的色彩,對不同的消費者群體做出顏色調整,畢竟不同層次、不同年齡喜歡的顏色是不一樣的。還要考慮到自己店里的飲品特點,奶茶店顏色要和飲品顏色相搭配。還應當考慮當下熱門的顏色,人們的審美不是一成不變的,會隨著時代的變化而變化。

  另外,店內商品的顏色和墻壁顏色的調和也是一個講究,利用對比色可以使產(chǎn)品更加鮮明突出,引起消費者的欲望。所以為了讓提高顧客的消費欲望,要學會利用不同的色彩來增強店鋪的風格,在墻壁和地板以及商品顏色之間找到一種完美的搭配。

  3、服務體驗

  提升奶茶店客戶體驗要和客戶做朋友。首先是在他們進店消費的時候,多和他們聊天,簡單了解下他們的情況。記下他們的消費習慣和消費愛好,并時常對他們進行問候,這樣就對使得顧客對奶茶的印象大大提升,誰不喜歡被關懷呢。

  孤獨是城市的通病,一般人忙于工作身邊也沒有什么新朋友,所以給與他們關懷,并在他們的生日時送出特殊折扣優(yōu)惠,顧客會特別感動。

  奶茶店客戶體驗做上來了,銷量和利潤自然就來了。和顧客交個朋友,不應只是說說而已,要從實際出發(fā),滿足他們的各種需求,不管是物質還是精神。

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