標(biāo)簽: 茶丸家奶茶加盟
一家茶丸家奶茶加盟店的消費(fèi)者可以分為新顧客和老顧客兩個(gè)部分,奶茶店開(kāi)店之初,新顧客很占據(jù)很大的比重,但如果一家茶丸家奶茶加盟店想要生意長(zhǎng)久紅火,就需要維護(hù)好老顧客。只有老顧客的數(shù)量多了、情況穩(wěn)定了,加盟店的生意才能長(zhǎng)久。那么怎么增加茶丸家奶茶加盟店客源?讓我們一起來(lái)看看吧。
怎么增加茶丸家奶茶加盟店客源?
一、增強(qiáng)溝通
一個(gè)顧客的流失必然是有原因的,可能是因?yàn)轭櫩妥陨淼脑?,比如忽然不?ài)喝奶茶了,又或者換了工作或者住處。但是就普遍情況來(lái)說(shuō),原因大多出現(xiàn)在奶茶店上面。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是顧客的需求沒(méi)有辦法得到滿足,這個(gè)時(shí)候就需要奶茶店多于顧客交流,能夠及時(shí)的了解到顧客需求的變化,以便做出應(yīng)對(duì),才能夠長(zhǎng)久地維持好與顧客的關(guān)系。
二、建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)
現(xiàn)在很多時(shí)候,人與人之間的溝通都是沒(méi)有必要面對(duì)面的,網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展其實(shí)對(duì)于奶茶店維護(hù)與顧客的關(guān)系是十分有利的。像微信群、QQ群、糗友群等等,都是維系與顧客關(guān)系的好地方,在網(wǎng)上交流實(shí)則要比現(xiàn)實(shí)交流更加方便,很多時(shí)候在網(wǎng)上顧客的話更多一些,這樣自然也就能夠了解更多的信息。 這樣子不僅方便奶茶店把自己現(xiàn)階段經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與策略的變化信息及時(shí)的傳遞給客戶,同時(shí)也能夠把客戶的意見(jiàn)及時(shí)收集上來(lái),將這些信息融入到奶茶店各項(xiàng)工作的改進(jìn)中,久而久之,奶茶店自然就更加符合顧客的需求,也就能夠更加長(zhǎng)久。
三、培訓(xùn)好的員工
只要好的員工才能夠提供好的服務(wù),也就能夠帶來(lái)忠實(shí)的顧客。把一個(gè)員工培訓(xùn)到合格是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要這個(gè)員工能夠長(zhǎng)久地再奶茶店里做下去,否則剛剛適應(yīng)就離崗,這種損失雖然無(wú)形,卻是十分重大的。如果員工服務(wù)跟不上,顧客的體驗(yàn)感覺(jué)自然會(huì)差很多,時(shí)間一長(zhǎng),就會(huì)流失。
點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn) 加盟費(fèi)用:1.98-3.98萬(wàn)
樂(lè)樂(lè)撒 加盟費(fèi)用:5-10萬(wàn)
樂(lè)樂(lè)撒披薩 加盟費(fèi)用:1-3萬(wàn)
據(jù)市場(chǎng)品牌數(shù)據(jù)反饋:99%的成功留言開(kāi)始這個(gè)項(xiàng)目就是您想開(kāi)的連鎖品牌店。